Contact
Envoyez-nous un mail
Une question sur un produit, un conseil cadeau ou un suivi de commande ?
Écrivez-nous, et nous vous répondrons avec le sourire. Chez Mini Kraft, chaque message compte autant qu’un joli paquet cadeau 🎁.
Questions fréquemment posées
Mini Kraft sélectionne avec soin des jouets éducatifs, peluches, articles personnalisés, accessoires et décorations pour enfants.
Oui, tous nos articles respectent les normes de sécurité en vigueur et sont adaptés à l’âge recommandé indiqué sur chaque fiche produit.
Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine et dans certains pays européens. Les frais et délais varient selon la destination.
En moyenne, la livraison prend entre 3 et 7 jours ouvrés. Pour les articles personnalisés, prévoyez 2 à 4 jours supplémentaires.
Bien sûr ! Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour savoir où en est votre colis.
Oui 🎁 ! Vous pouvez demander un emballage soigné lors de la commande, idéal pour offrir directement.
Sur la fiche produit, choisissez l’option de personnalisation et indiquez le prénom, la date ou le texte voulu.
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article (hors produits personnalisés).
Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact, par e-mail ou sur nos réseaux sociaux. Nous répondons sous 24 à 48h.

